Όροι & Προϋποθέσεις
1.Όροι σύμβασης
Η εταρεία Kosmo Luxury Jewellery διατηρεί το δικαίωμα μονομερώς να τροποποιεί ή να αναβαθμίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης για το ηλεκτρονικό της κατάστημα.
2.Προσφερόμενες Πληροφορίες και Προϊόντα
Η εταιρεία Kosmo Luxury Jewellery και η ιστοσελίδα της υποχρεούνται στην τήρηση της ποιότητας, πληρότητας και ακρίβειας των πληροφοριών οι οποίες παρέχονται από τον ιστότοπό της.
3.Αποποίηση ευθυνών
Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη απέναντι στους πελάτες της για τυχόν φθορές οι οποίες προκύπτουν από την εκτέλεση ή όχι της παραγγελίας τους. Επίσης διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων σε οποιαδήποτε περίπτωση αυτό κριθεί απαραίτητο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.kosmojewellery.gr δεν δύναται να εγγυηθεί στο απόλυτο των περιπτώσεων για την διαθεσιμότητα των προϊόντων του, ωστόσο εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών σε κάθε πιθανή περίπτωση μη διαθεσιμότητας (ή έλλειψης).
Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει περιεχόμενο (π.χ πληροφορίες,
ονόματα, φωτογραφίες και απεικονίσεις), προϊόντα και υπηρεσίες όλα διαθέσιμα μέσω της ιστοσελίδας ¨ως έχει¨.
4.Πνευματική Ιδιοκτησία
Η παρούσα ιστοσελίδα είναι το επίσημο διαδικτυακό κατάστημα της Kosmo Luxury Jewellery. Όλα τα περιεχόμενά της, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, κειμένων, υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν περιουσία της Kosmo Luxury Jewellery και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της Ελληνικής, Ευρωπαϊκής και Διεθνούς νομοθεσίας.
Απαγορεύεται κάθε αντιγραφή, αναλογική/ ψηφιακή καταγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διάθεση και διακίνηση, ηλεκτρονική λήψη, προώθηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγων έργων ή ψευδής δημόσια ενημέρωση σχετικά με τον αυθεντικό πάροχο των περιεχομένων της ιστοσελίδας .
Επιπλέον απαγορεύεται κάθε αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, ηλεκτρονική ανάρτηση, κοινοποίηση, μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας με κάθε μέσο ή τρόπο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς.
Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα, και τα εμπορικά σήματα τα οποία αντιπροσωπεύουν την εταιρία, το διαδικτυακό κατάστημά www.kosmojewellery.gr καθώς και τρίτους οι οποίοι βρίσκονται σε σύμβαση με αυτα, όπως επίσης και τα προϊόντα και οι υπηρεσίες τους, αποτελούν εμπορική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται απο την Ελληνική, Ευρωπαϊκή και Διεθνη νομοθεσία καθώς επίσης και από τους νόμους περί εμπορικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
5.Προσωπική ευθύνη χρήστη
Οι χρήστες του ιστότοπου αποδέχονται τη μη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του www.kosmojewellery.gr για αποστολή, δημοσίευση , αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή την σε κάθε περίπτωση μετάδοση περιεχομένου το οποίο είναι παράνομο, επιβλαβές, απειλητικό, προσβλητικό, υβριστικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο , που να παραβιάζει την ιδιωτικότητα του άλλου, εμπαθές, ρατσιστικό, εθνικιστικό ή οποιασδήποτε άλλης διάκρισης, το οποίο μπορεί να προκαλέσει βλάβες σε μειονότητες με κάθε τρόπο.
Οι χρήστες επίσης συμφωνούν με τη μη μετάδοση πληροφοριών (όπως μια εσωτερική, ιδιόκτητη ή εμπιστευτική πληροφορία η οποία μαθεύτηκε ή γνωστοποιήθηκε σαν μέρος εργασιακών σχέσεων ή καλύπτεται από οποιαδήποτε συμφωνία εμπιστευτικότητας) οι οποίες να παραβιάζουν οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορική ιδιοκτησία, εμπορικό μυστικό, πνευματική ιδιοκτησία ή άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας τρίτων.
6.Ασφάλεια
Η εταιρεία Kosmo Luxury Jewellery αναγνωρίζει την σπουδαιότητα του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων και των διαδικτυακών συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα διαφύλαξής αυτών, με τα πιο σύγχρονα και προηγμένα μέσα και μεθόδους, ώστε να εξασφαλίσει την μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα κα τις συναλλαγές του χρήστη είναι απόλυτα ασφαλή και απόρρητα.
7.Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα της εταιρίας www.kosmojewellery.gr για την παραγγελία προϊόντων, μπορεί να σας ζητηθεί να συμπληρώσετε κάποιες προσωπικές πληροφορίες ( όπως όνομα, κατοικία, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.) για την διασφάλιση της δυνατότητας επικοινωνίας και ενημέρωσης της παραγγελίας σας.
Όποιο προσωπικό στοιχείο παρέχεται σε οποιοδήποτε σημείο της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της www.kosmojewellery.gr, είναι απαραίτητο μόνο για την εξασφάλιση της λειτουργίας των υπηρεσιών της εταιρείας και δε μπορεί να χρησιμοποιηθεί από κανέναν, χωρίς την συμμόρφωση με τις διατάξεις του νόμου N.2472 / 97 υπέρ της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, όπως ισχύει επί του παρόντος.
Το διαδικτυακό κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία και διατηρεί την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων για όσο είστε εγγεγραμμένοι σε κάποια υπηρεσία σχετιζόμενη με αυτό, ενώ η εταιρεία φροντίζει για την διαγραφή των στοιχείων σας μετά το πέρας της ισχύος της εμπορικής σχέσης. Τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύονται , χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από ή σχετιζόμενα με την συγκεκριμένη επιχείρηση, ώστε να υποστηρίξουν, προωθήσουν και να εκτελέσουν την εμπορική σχέση. Τα κρατημένα αρχεία μπορεί να παραχωρηθούν στις αρμόδιες δικαστικές , διοικητικές ή νομικές αρχές έαν αυτά ζητηθούν, σε συμφωνία με τους ισχύοντες νόμους. Ο Πελάτης διατηρεί, μέσα στο πλαίσιο του νόμου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα μέσων ενημέρωσης και άρνησης όπως αυτά παρέχονται από τα άρθρα 11 και 13 του Νόμου 2472/1997.
8.Πληρωμή
Μπορείτε να ολοκληρώσετε οποιαδήποτε παραγγελία σας πληρώνοντας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- PayPal
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Visa Debit
- Credit Card
Πολιτική Επιστροφών
Για προϊόντα τα οποία έχουν αγοραστεί σε περίοδο εκπτώσεων blackfriday δεν μπορεί να γίνει επιστροφή
Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή κάποιου προϊόντος το οποίο έχετε παραγγείλει μέσω της ιστοσελίδας www.kosmojewellery.gr θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας γνωστοποιήσετε την επιθυμία σας για επιστροφή. H εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί κάποια επιστροφή σε περίπτωση που τα προς επιστροφή προϊόντα έχουν φθαρεί, ή δεν βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκαν.
Όλα τα προϊόντα περνούν από τη διαδικασία του ποιοτικού ελέγχου πριν το πακετάρισμά τους.
Για την επιστροφή των αντικειμένων, σας συστήνουμε να τα πακετάρετε και να τα αποστείλετε στην εταιρεία όσο το δυνατόν καλύτερα ασφαλισμένα. Μόλις λάβουμε τα επιστρεφόμενα αντικείμενα σας αποστέλλουμε με τη σειρά μας, το καινούριο πακέτο.
Αλλαγές μπορεί να γίνουν δεκτές εάν πληρούνται όλες οι παρακάτω προϋποθέσεις:
– Έχουν περάσει λιγότερες από 10 ημερολογιακές ημέρες από την στιγμή της παραλαβής μέχρι την ενημέρωση για την επιστροφή, καθώς και την επιστροφή σε εμάς. Τα παραπάνω πρέπει να αποδειχθούν με την απόδειξη αποστολής ( αριθμός αποστολής ή αντίγραφο της απόδειξης).
– Μπορείτε να αλλάξετε ένα προϊόν με κάποιο άλλο ίδιας η υψηλότερης τιμής , στα χειροποίητα κοσμήματα και ιδιαίτερα στα ασημένια δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων, μπορεί να γίνει αλλαγή και πίστωση στο λογαριασμό σας στο eshop για 1 ετος.
– Τα σκουλαρίκια είναι τα μόνο προϊόντα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα που για λογούς υγιεινής δεν μπορούν να επιστραφούν πίσω και δεν μπορούν να αλλαχθούν με κάποιο άλλο κόσμημα.
– Επιπλέον όλα τα έξοδα μεταφοράς σχετιζόμενα με την επιστροφή πληρώνονται από τον καταναλωτή.
- ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής παραγγελίας το ηλεκτρονικό καταστημα www.kosmojewellery.gr διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση του ποσού των €5,00 ως προς την πληρωμή μεταφοράς των εμπορευμάτων.